אף אחד חוץ מאפל לא באמת יודע מה המצב של Apple Watch

פבלו קואדרה / גטי

כאשר השעון של אפל הגיע לשוק בסוף אפריל, הוא היה המוצר הנלבש הראשון של אפל וקטגוריית המוצרים החדשים הראשונה שלה מזה חמש שנים. השאלות לגביו אז, ומאז, היו פשוטות: האם אנשים היו קונים את זה? האם הם יאהבו את זה?



יותר משישה חודשים לאחר מכן, גם במהלך עונת רכישת המתנות לחג, אי אפשר לומר בוודאות עד כמה Apple Watch נמכר-אבל יש סימנים לכך שהיא צוברת תאוצה.

הפופולריות של השעון היא תעלומה בעיצובו של אפל. לפני השקת המכשיר, אמרה אפל כי היא לא תחשוף מספרי מכירות, שכן פעולה זו עשויה להטות את מתחרותיה בקטגוריית מוצרים בהתהוות. במקום זאת, החברה הכניסה את המכשיר לקטגוריית מוצרים אחרת הכוללת גם Apple TV, iPod ואביזרי Beats. הקטגוריה הזו נוצרה 10 מיליארד דולר במכירות נטו השנה, עלייה של 20% לעומת 8.4 מיליארד דולר אשתקד, על פי אפל.



וכך נותרו אנליסטים המחפשים לאמוד את הביקוש ל- Apple Watch כדי לחבר יחד ניחושים גסים מאוד. חברת מחקר השוק International Data Corporation מאמינה שמכירות ברחבי העולם נהנו מצמיחה צנועה כלשהי מאז ההשקה, והגיעה מ -3.6 מיליון ל 3.9 מיליון ברבעון האחרון.



הסבר אחד לדחיפה לכאורה: החל מאוגוסט, ה- Apple Watch, שנמכר בתחילה אך ורק בחנויות אפל וקומץ קמעונאים מתקדמים, הופיע לראשונה על מדפי החנויות ב- Target, Best Buy, T-Mobile וספרינט. השעון היה בין חמשת Target האלקטרוניקה הפופולרית ביותר במהלך מכירות קדומות של בלאק פריידי, יחד עם האייפדים והאוזניות של Beats Solo 2.

אז אם אפל ושותפיה הקמעונאיים של Apple Watch לא יציעו נתוני מכירות פרסום, כיצד נוכל לאמוד את המכירות? כל שנותר הוא רמזים לכאן ולכאן. IBM ווטסון טרנד, שמשתמשת בתוכנת הבינה המלאכותית של IBM כדי לנתח מיליוני ביקורות מקוונות ושיחות מדיה חברתית, צופה כי Apple Watch תהיה אחת מתנות החג הפופולריות ביותר השנה. סקר קטן שנערך בקרב 110 בעלי Apple Watch הקיץ אישר כי אנשים קונים את המכשיר בחנויות שאינן של אפל, אמר ג'וש לוביץ, שותף ומייסד בחברת Consumer Intelligence Research Partners, חברת ניתוח שוק.

טרנד של IBM ווטסון

האתגרים שעומדים בפני השעון עם השקתו נותרו קבועים: עם תג מחיר שמתחיל מ -350 דולר, הוא יקר יותר ממכשירים לבישים עם פונקציות חופפות, כגון Fitbit (אפילו עם הנחה של 100 $ ). יש לה גם קהל קטן יותר מטבעו. בניגוד ל- Fitbit, שבו השוק שניתן להתייחס אליו הוא כל אחד עם פרק כף היד, אמר לוביץ ל- BuzzFeed News, עבור Apple Watch, השוק שניתן להתייחס אליו הוא כולם עם פרק כף היד ו- iPhone 5 ומעלה. זה אתגר מובנה.



הביקוש לשעונים חכמים באופן כללי אכן נראה זעיר יחסית: בהתבסס על סקר שנערך בקרב 11,000 צרכנים אמריקאים בסוף הקיץ, פירסמה חברת מחקר הצרכנים קנטר וורלדפנל כי כ -3% מאוכלוסיית ארה'ב מחזיקים בשעונים חכמים ולהקות חכמות (כמו Fitbit) . השעונים החכמים היו הקטגוריה הפופולרית יותר מבין השניים, כך מצא הניתוח של קנטר ו- Apple Watch היה השחוק ביותר. עבור הרבה צרכנים, זה עדיין נחמד לרכישה ולא חובה, בהשוואה לסמארטפון, אמרה האנליסטית קרולינה מילאנסי.

היריבה הגדולה ביותר של Apple Watch? על פי כמה חשבונות, Fitbit. זה נשלח לפי הערכה 4.7 מיליון מכשירים על פי נתוני הבינתחומי ברבעון השלישי. Slice Intelligence גילתה גם כי למרות שה- Apple Watch הגדיל השנה את המכירות במכשיר הלבישה, הם עלו לאחרונה על ידי Fitbit.

מה שקל יותר להצמיד הוא האם אנשים באמת אוהבים את ה- Apple Watch ומשתמשים בו באופן קבוע. לדברי Wristly, קבוצת מחקר שוק המוקדשת ל- Apple Watch, התשובה לשאלות אלה היא כן.



בסקר Wristly שנערך בחודש שעבר וניתן לחדשות BuzzFeed, כ -85% מ -1,440 איש אמרו שהם מרוצים מדגם השעון שלהם ולא ישתנו לדגם אחר. (שמונה אחוזים אפילו אמרו שהם היו בוחרים בדגם יקר יותר.) בעלים גַם דיווחו כי הם בדקו את השעון שלהם ארבע עד חמש פעמים בכל שעה בממוצע, ורובם השתמשו בו כדי לעקוב אחר רמות הכושר ולעשות משימות פרודוקטיביות כגון לבדוק את מזג האוויר ולקנות עם Apple Pay, לא לשחק משחקים.

בידיים / ויה medium.com

יש יוצאים מן הכלל, כמובן. סקר קטן יותר של Wristly בקרב 340 אנשים אשר הפסיקו לענוד את השעון גילו שמעט פחות ממחצית מהם הפסיקו במהלך השבועיים הראשונים. (רוב הנשאלים אמרו כי שלהם נמצאת כעת במגירה במקום כלשהו.) התלונות השכיחות ביותר התייחסו למה שנתפס כאל תכונות מוגבלות: ביצועים איטיים וחיי סוללה לא מספקים (השעון נמשך בדרך כלל יום בטעינה מלאה).

ו- Apple Watch נשאר חלש מאוד בכל הנוגע לאפליקציות שאינן אפל באיכות גבוהה, אמר מייסד Wristly ברנרד דסארנאוטס. הגרסה השנייה של מערכת ההפעלה שעון, שפורסמה בספטמבר, מאפשרת למשתמשים להתאים את ההגדרות שלהם קצת יותר, אבל אפליקציות הצד השלישי בעיני עדיין נמצאות בפיגור-אין עדיין הרבה חומר, הוא אמר. כמעט 80% מ -1,450 משיבי הסקר אמרו הם מעולם לא השתמשו באפליקציות כאלה , אפילו במערכת ההפעלה החדשה. Desarnauts הוסיפו, אני מניח שיש חבורה של אנשים שמרגישים שהם נשרפו ורק יחכו שהמצב ישתפר.

אפל לא הגיבה לבקשת תגובה. זה עדיין לא הודיע ​​על תוכניות של יורש ה- Apple Watch, אבל זה בהחלט עובד על אחד. וכאשר הוא יגיע סוף סוף לשוק, יתכן ונקבל מושג ברור יותר לגבי הכדאיות המרכזית שלו.

הארוך והקצר של זה הוא מכשיר מהדור הראשון, הוא מכניס את הרגליים מתחתיו, הוא עושה צעדים, אבל זה לא המוצר הסופי של כולו, רמון לאמאס, אנליסט מחקר של המרכז הבינתחומי העוקב אחר לבישים ו לטלפונים סלולריים, אמר ל- BuzzFeed News. זה לא מפותח ובוגר כמו, למשל, אייפון או אייפד. הדבר הזה יעבור מספר איטרציות לפני שנראה את אפל מסתדרת בתבנית שבה היא מרגישה בנוח כיצד נראה Apple Watch, מרגיש איך הוא מתפקד.